MSI IPC微星科技MS-9A95 AIoT边缘运算架构之云分机与全球客服智能管理工业计算机，锁定智慧物联网的系统整合市场，定位于高效能低能耗之中高阶高单价产品，具备3个独立显示、支持真HDMI 2.0 4K2K高画质的设计，适用于视觉影像数据传递。抢先进入AIoT的应用领域出云分机应用平台(Cloud PBX Solution)与全球客服管理平台(Call Center Solution)两项应用平台，并已实际推行搭配本公司服务器进行数据分析。业界首创独特影像线路设计，单一影像讯号源透过DVI-I接口接口，智能侦测并切换DVI-D或VGA影像显示，超薄29mm设计，同时整合高效能、无风扇散热、低耗能运作架构，并支持-10~50°C宽温的操作温度。

 

      1. 提供多样通讯接口，进行异质网络整合数据传输及储存

   

      2. 信息保全设计-提供TPM2.0安全性功能，确保安全监控

 

      3. Reliability监控(Watchdog Timer, HW monitor)-无论远程装置处于开机或关机状态，可轻松监控机台状态，避免因为无预期的系统故障，造成整个物联网瘫痪

 

      4. 客户数据集中化- 连结商务应用，可分析客户价值与商机探勘

 

      5. 完整备援机制- 建立集中式或分布式的跨区域客服中心，每一个边缘运算PC可独立运作也可透过联机作为其他边缘运算PC的备援，实现独立客服却能跨区域客服中心相互支持作

 

      6. 单一系统架构- 软硬件整合、营运维护成本低

   

      7. 智能式整合信息架构- 整合CTI 与语音系统，智能撷取并过滤及反馈客户讯息，透过多样反馈渠道与内建式顾客数据库，分析客户价值与商机探勘。

 

      8. 简易用户接口- 客户数据显示、客服监控管理、通话管理…等功能。